El Ayuntamiento de Cuautitlán Izcalli tiene a disposición de los habitantes del municipio, un par de números telefónicos mediante los cuales los ciudadanos pueden solicitar al área de Servicios Públicos se atiendan servicios básicos en las comunidades que lo requieran.

A través de los número 072 y del 5864 9980, los habitantes del municipio pueden solicitar al área correspondiente se atienda balizado, mantenimiento a parques y jardines, recolección de basura, reparación de luminarias e información de las jornadas para los servicios de esterilización para perros y gatos.

De manera permanente, la Dirección de Servicios Públicos realiza recorridos en colonias, pueblos y fraccionamientos del municipio para brindar la atención requerida y en caso de que no sea así, el Ayuntamiento pone a disposición de los ciudadanos los números telefónicos para solicitar las labores y para que éstas sean programadas lo más pronto, conforme a las posibilidades de la dirección.

En la página de Facebook AyuntamientoCuautitlanIzcalli y en el sitio web cuautitlanizcalli.gob.mx, se publican de manera diaria las colonias que Servicios Públicos estará recorriendo dando los servicios, así como el calendario de recolección de basura, entre otros servicios.